Promonova/OPEN PHARMA – Hybride

  • Gratuit

OPEN PHARMA – Hybride

  • Cours
  • 26 Leçons

La formation "OPEN PHARMA – Hybride" permet aux hybride de maîtriser les fonctionnalités clés du CRM Open Pharma, de la gestion client au suivi des performances. Adaptée aux débutants comme aux expérimentés, elle allie vidéos pédagogiques et sessions pratiques pour renforcer l’efficacité terrain et optimiser le reporting.

Contenu

Objectifs de la formation
Format de la formation et accessibilité
Pourquoi suivre cette formation ?

Module 1 : Introduction & accueil

Introduction (présentation du formateur et de la formation)
Présentation du module Accueil

Module 2 : Gestion clients

Expliquer les informations disponibles sur un client
Ajouter des informations sur un client
Le sens des couleurs au niveau des informations du client
Filtrer les informations sur un client
Voir les informations sur un client

Module 3 : Création & mise à jour des données

Création d’individus et d’établissements
Les différentes demandes de mise à jour
Renseigner l’email

Module 4 : Programmation des activités & agenda

Les différents champs du module agenda
Programmer un client sur l'agenda
Programmer des réunions et autres activités

Prise de commande

Prise de commande avec flux automatisé

Module 5 : Rapports (visite, formation, matériel, historique)

Créer un rapport hybride
Expliquer les rapports disponibles
Expliquer le rapport de vente
Expliquer les rapports de visite médical
Expliquer le rapport de formation VP
Expliquer les rapports de formation VM
Expliquer le rapport de remise de matériel promotionnel
Expliquer le rapport de merchandising

Module 6 : Suivi de la performance & analyse d’activités

Suivi des performances et analyse d’activité