Gratuit

OPEN PHARMA – Hybride

Cours
26 Leçons

La formation "OPEN PHARMA – Hybride" permet aux hybride de maîtriser les fonctionnalités clés du CRM Open Pharma, de la gestion client au suivi des performances. Adaptée aux débutants comme aux expérimentés, elle allie vidéos pédagogiques et sessions pratiques pour renforcer l’efficacité terrain et optimiser le reporting.

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Contenu

Objectifs de la formation

Format de la formation et accessibilité

Pourquoi suivre cette formation ?

Module 1 : Introduction & accueil

Introduction (présentation du formateur et de la formation)

Présentation du module Accueil

Module 2 : Gestion clients

Expliquer les informations disponibles sur un client

Ajouter des informations sur un client

Le sens des couleurs au niveau des informations du client

Filtrer les informations sur un client

Voir les informations sur un client

Module 3 : Création & mise à jour des données

Création d’individus et d’établissements

Les différentes demandes de mise à jour

Renseigner l’email

Module 4 : Programmation des activités & agenda

Les différents champs du module agenda

Programmer un client sur l'agenda

Programmer des réunions et autres activités

Prise de commande

Prise de commande avec flux automatisé

Module 5 : Rapports (visite, formation, matériel, historique)

Créer un rapport hybride

Expliquer les rapports disponibles

Expliquer le rapport de vente

Expliquer les rapports de visite médical

Expliquer le rapport de formation VP

Expliquer les rapports de formation VM

Expliquer le rapport de remise de matériel promotionnel

Expliquer le rapport de merchandising

Module 6 : Suivi de la performance & analyse d’activités

Suivi des performances et analyse d’activité