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Promonova/OPEN PHARMA – Visiteur Médical (VM)
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OPEN PHARMA – Visiteur Médical (VM)

  • Cours
  • 24 Leçons

La formation Open Pharma CRM offre aux Visiteurs Médicaux (VM) et First Line Managers (FLM) les compétences nécessaires pour optimiser leur activité. Elle couvre l’utilisation complète des modules, la gestion des clients, la planification des activités, l’analyse des rapports VM et le suivi de la performance terrain.
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Contenu

Objectifs de la formation
Format de la formation et accessibilité
Pourquoi suivre cette formation ?

Module 1 : Introduction & accueil

Introduction (présentation du formateur et de la formation)
Présentation du module Accueil

Module 2 : Gestion des clients (fiche, ajout, filtre, etc.)

Expliquer les informations disponibles sur un client
Ajouter des informations sur un client – Partie 1
Ajouter des informations sur un client – Partie 2
Le sens des couleurs au niveau des informations du client
Filtrer les informations sur un client
Voir les informations sur un client

Module 3 : Création & mise à jour des données

Création d’individus et d’établissements
Les différentes demandes de mise à jour
Renseigner l’email

Module 4 : Programmation des activités & agenda

Les différents champs du module agenda
Programmer un client sur l'agenda
Programmer des réunions et autres activités

Module 5 : Rapports (visite, formation, matériel, historique)

Créer un rapport
Expliquer les rapports de visite médicale
Expliquer les rapports de formation VM
Rapport de remise de matériel promo

Module 6 : Suivi de la performance & analyse d’activités

Suivi des performances et analyse d’activité – Partie 1
Suivi des performances et analyse des activités – Partie 2
Suivi des performances et analyse des activités – Partie 3